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飯店業者:損失沒想像中嚴重,中和福朋喜來登解約
中和福朋喜來登酒店不滿簡體中文版 SPG 訂房系統,將飯店所在地標記為中國台灣,宣布即日起與萬豪集團解約,且拒絕 SPG 訂房系統的所有新訂房預約。對中和福朋喜來登的決定,其他飯店業者私下猜測,解約金應該沒有外界猜想那麼高,主要是飯店商標海外期貨開戶、備品等變動成本會受衝擊,整體損失沒有想像中嚴重。
不具名飯店業者私下表示,與國際酒店品牌合作掛名,除了增加知名度,也可以吸引國際旅客入住,因飯店都有「常旅客」計畫,不少會員會透過國際訂房網站,利用點數兌換或升等,約占整體住客6 成以上。若中和福朋喜來登酒店拒絕 SPG 訂房系統的新預約,首先會衝擊住房率下降,原本訂房的會員未來點數累積、升等、福利等,也都是必須面對的問題。